“南湖国旅服务专柜”设在白云机场国际出发厅正对6号门的F岛中间位置,专柜将至少开设一年时间,为该社参团游客提供出团前统一集中、旅途咨询、自助饮用水、整理出团资料等全方位的服务,并帮助解决游客在黄金周出游常遇到的认错团队、航班延误、旅途不满意投诉等问题。